Връщане на продукти

Право на отказ

В съответствие със законите за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора си за покупка – независимо дали е сключен онлайн или по телефона – в рамките на 14 дни от получаване на поръчката, без да е необходимо да посочвате причина.

Как да упражним това право

• Трябва да ни уведомите за решението си в рамките на 14 дни от получаването на стоките.
• Най-ефективният начин да направите това е като се свържете с нас по имейл .
• След като ни уведомите, сте длъжни да върнете артикулите в рамките на 14 дни от уведомлението ви за отказ.
• Вие сте отговорни за разходите за връщане на пратката.

Условия за връщане

За да отговаряте на условията за пълно възстановяване на сумата:

• Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналното им, неизползвано състояние, заедно с всички оригинални опаковки.
• Запазваме си правото да откажем връщане на стоки, които показват следи от употреба или са върнати без опаковка.

Процес на възстановяване на суми

След като получим и проверим върнатите стоки, ще обработим възстановяването на сумата Ви в разумен срок.

За възстановяване на суми чрез банков превод

Моля, включете следните данни в имейла си:

• Пълно име:
• IBAN:
• Име на банката:
• BIC/SWIFT код:
• Адрес:
• Държава:

Ако имате въпроси относно връщането или възстановяването на суми, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ние сме тук, за да ви помогнем.