<h2>Политика за поверителност</h2>
<p><strong>Дата на влизане в сила:</strong> 23 март 2026 г.</p>

<h3>1. Въведение</h3>
<p>Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който <strong>„Атанасов Клима“ ЕООД</strong>, наричано по-долу <strong>„Администратор“</strong>, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта <strong>atanasovclima.bg</strong>.</p>
<p>Ние уважаваме Вашата поверителност и обработваме личните Ви данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и всички приложими подзаконови актове.</p>

<h3>2. Данни за администратора</h3>
<p><strong>„Атанасов Клима“ ЕООД</strong><br>
ЕИК: 203275726<br>
Адрес: България, Варна, ЗПЗ, Вл. Варненчик, ул. „Атанас Москов“ 14<br>
E-mail: office@atanasovclima.bg<br>
Тел.: 0898 83 97 38 / 0897 33 01 01</p>

<h3>3. Какви лични данни можем да събираме</h3>
<p>В зависимост от начина, по който използвате сайта, ние можем да обработваме следните категории лични данни:</p>
<ul>
  <li>име и фамилия;</li>
  <li>телефонен номер;</li>
  <li>имейл адрес;</li>
  <li>адрес за доставка и/или фактуриране;</li>
  <li>данни за фирма, включително ЕИК, МОЛ и ДДС номер, когато е приложимо;</li>
  <li>данни, съдържащи се в запитвания, съобщения, формуляри, рекламации или сервизни заявки;</li>
  <li>информация за направени поръчки, доставки, плащания, услуги, монтаж, профилактика или сервиз;</li>
  <li>IP адрес, данни за устройство, браузър, операционна система, дата и час на посещение, използвани страници и друга техническа информация;</li>
  <li>данни, събирани чрез бисквитки и сходни технологии, когато това е приложимо.</li>
</ul>

<h3>4. Как събираме личните данни</h3>
<p>Личните данни могат да бъдат събирани:</p>
<ul>
  <li>директно от Вас – при попълване на форма за контакт, изпращане на запитване, заявка за оферта, поръчка, рекламация или сервизна заявка;</li>
  <li>при комуникация с нас по телефон, електронна поща или чрез сайта;</li>
  <li>автоматично – чрез бисквитки, логове на сървъра и други стандартни интернет технологии;</li>
  <li>от трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на поръчка или услуга – например куриерски, счетоводни, платежни или хостинг доставчици.</li>
</ul>

<h3>5. Цели на обработването</h3>
<p>Ние обработваме личните Ви данни за следните цели:</p>
<ul>
  <li>идентификация на клиент и комуникация с него;</li>
  <li>обработка на запитвания, заявки за оферта и поръчки;</li>
  <li>доставка на стоки и предоставяне на услуги, включително монтаж, диагностика, профилактика, сервиз и гаранционно обслужване;</li>
  <li>издаване на счетоводни и платежни документи;</li>
  <li>обработка на плащания и проследяване на задължения;</li>
  <li>разглеждане на рекламации, откази от договор и упражняване на законови права;</li>
  <li>подобряване на сигурността, функционалността и съдържанието на сайта;</li>
  <li>спазване на законови задължения;</li>
  <li>изпращане на маркетингови съобщения, само ако сте дали съгласие за това.</li>
</ul>

<h3>6. Правни основания за обработване</h3>
<p>Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните основания:</p>
<ul>
  <li>необходимост за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор;</li>
  <li>изпълнение на договор, по който Вие сте страна;</li>
  <li>изпълнение на законово задължение на Администратора;</li>
  <li>легитимен интерес на Администратора, когато той не нарушава Вашите права и свободи;</li>
  <li>изрично дадено от Вас съгласие, когато такова се изисква.</li>
</ul>

<h3>7. Колко дълго съхраняваме данните</h3>
<p>Ние съхраняваме личните данни за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен когато законът изисква по-дълъг срок.</p>
<p>По правило данните могат да се съхраняват:</p>
<ul>
  <li>за периода, необходим за обработка на запитване или оферта;</li>
  <li>за срока на изпълнение на поръчката или услугата и за разумен срок след това;</li>
  <li>за сроковете, изисквани по данъчното, счетоводното, потребителското и другото приложимо законодателство;</li>
  <li>до оттегляне на съгласието – когато обработването се основава на съгласие;</li>
  <li>до отпадане на легитимния интерес или при основателно възражение от Ваша страна, когато обработването се основава на легитимен интерес.</li>
</ul>

<h3>8. На кого можем да предоставяме лични данни</h3>
<p>Ние не продаваме Вашите лични данни. Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо и на правно основание, включително на:</p>
<ul>
  <li>куриерски и транспортни компании;</li>
  <li>счетоводни, одиторски и правни консултанти;</li>
  <li>платежни доставчици и банки;</li>
  <li>хостинг компании, ИТ поддръжка, софтуерни и технически доставчици;</li>
  <li>държавни, общински, регулаторни и съдебни органи, когато това се изисква по закон;</li>
  <li>подизпълнители и сервизни партньори, когато това е необходимо за изпълнение на заявена услуга.</li>
</ul>
<p>Всички получатели на лични данни са длъжни да спазват приложимите изисквания за защита на личните данни.</p>

<h3>9. Предаване на данни извън Европейския съюз</h3>
<p>По правило не предаваме лични данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.</p>
<p>Ако за определена услуга, софтуер, хостинг, комуникационна платформа или маркетингова услуга се наложи такова предаване, то ще се извършва само при наличие на подходящо правно основание и приложими гаранции съгласно действащото законодателство.</p>

<h3>10. Бисквитки</h3>
<p>Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за правилно функциониране, подобряване на потребителското изживяване, измерване на трафика и съхраняване на потребителски предпочитания.</p>
<p>Бисквитките могат да бъдат:</p>
<ul>
  <li>необходими – за основната работа на сайта;</li>
  <li>функционални – за запомняне на Ваши настройки;</li>
  <li>аналитични – за статистика и анализ на посещенията;</li>
  <li>маркетингови – само когато това е приложимо и при наличие на валидно основание.</li>
</ul>
<p>Можете да управлявате или ограничите използването на бисквитки чрез настройките на Вашия браузър, както и чрез наличния механизъм за управление на съгласието на сайта, когато такъв е активиран.</p>

<h3>11. Сигурност на личните данни</h3>
<p>Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконосъобразно унищожаване, загуба, изменение, неразрешен достъп, разкриване или друга неправомерна обработка.</p>
<p>Въпреки това никой метод за пренос или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.</p>

<h3>12. Вашите права</h3>
<p>Съгласно приложимото законодателство Вие имате право:</p>
<ul>
  <li>да получите информация за обработването на личните Ви данни;</li>
  <li>да поискате достъп до личните си данни;</li>
  <li>да поискате коригиране на неточни или непълни данни;</li>
  <li>да поискате изтриване на лични данни, когато са налице законовите предпоставки;</li>
  <li>да поискате ограничаване на обработването;</li>
  <li>да възразите срещу обработване, когато то се основава на легитимен интерес;</li>
  <li>да получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато това е приложимо;</li>
  <li>да оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;</li>
  <li>да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния съд.</li>
</ul>

<h3>13. Маркетингови съобщения</h3>
<p>Ако сте дали съгласие, можем да Ви изпращаме информация за продукти, услуги, промоции, новини или полезно съдържание.</p>
<p>Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез линка за отписване в съобщението, чрез настройките на профила Ви, ако е приложимо, или чрез контакт с нас на office@atanasovclima.bg.</p>

<h3>14. Данни на деца</h3>
<p>Сайтът не е предназначен за лица под 18 години и ние не събираме съзнателно лични данни от деца, освен ако това не е допустимо по закон и не е извършено чрез родител или законен представител.</p>

<h3>15. Външни връзки</h3>
<p>Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, платформи и услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността или практиките за поверителност на тези сайтове. Препоръчваме Ви да се запознаете с техните политики за поверителност, преди да предоставяте лични данни.</p>

<h3>16. Промени в политиката</h3>
<p>Ние си запазваме правото да изменяме и допълваме настоящата Политика за поверителност по всяко време.</p>
<p>Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница, като при промени ще бъде отбелязана и нова дата на влизане в сила.</p>

<h3>17. Как да се свържете с нас</h3>
<p>Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните свои права, можете да се свържете с нас на:</p>
<p><strong>„Атанасов Клима“ ЕООД</strong><br>
Адрес: България, Варна, ЗПЗ, Вл. Варненчик, ул. „Атанас Москов“ 14<br>
E-mail: office@atanasovclima.bg<br>
Тел.: 0898 83 97 38 / 0897 33 01 01</p>

<h3>18. Жалби до надзорен орган</h3>
<p>Ако считате, че правата Ви във връзка с личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.</p>
<p>Преди това ще се радваме да се свържете директно с нас, за да опитаме да разрешим въпроса възможно най-бързо и коректно.</p>